Erstinformation

1. Ihr Ansprechpartner

2. Unsere Rolle

Wir sind Vermittler und kein Anbieter. Wir beraten Sie zu Mobilfunk-, Strom- und Gas- sowie DSL-, Kabel- und Glasfaserverträgen und vermitteln auf Ihren Wunsch einen Vertrag. Ihr Vertragspartner ist ausschließlich der jeweilige Netzbetreiber, Provider oder Energieversorger. Er erbringt die Leistung, stellt die Rechnung und ist für Ihren Vertrag verantwortlich.

Wir vermitteln über unseren Vertriebspartner CHECK24. Ihre Vertragsdaten werden über die für den jeweiligen Bereich zuständige CHECK24-Gesellschaft an den Anbieter übermittelt. dealmobile ist ein eigenständiges Unternehmen und nicht Teil der CHECK24-Gruppe; weder dealmobile noch CHECK24 wird Ihr Vertragspartner aus dem vermittelten Vertrag.

3. Umfang unserer Beratung

Wir vergleichen die Tarife der Anbieter, die über CHECK24 verfügbar sind. Das sind viele bekannte Netzbetreiber, Provider und Energieversorger, aber nicht sämtliche Tarife am Markt. Wir sagen Ihnen, welchen Tarif wir empfehlen und warum. Ob er zu Ihnen passt, entscheiden Sie.

4. Kosten und Vergütung

Unsere Beratung und Vermittlung ist für Sie kostenlos. Kommt ein Vertrag zustande, erhalten wir von unserem Vertriebspartner CHECK24 eine Provision. Sie wird nicht auf Ihren Tarif aufgeschlagen; Sie zahlen an den Anbieter denselben Preis wie bei einem direkten Abschluss.

Bei ausgewählten Tarifen erhalten Sie zusätzlich eine Prämie des jeweiligen Anbieters, etwa einen Cashback für Internetanschlüsse oder einen Sofortbonus des Energieversorgers. Die Prämie zahlt der Anbieter bzw. Energieversorger nach seinen Bedingungen aus, nicht dealmobile. Einzelheiten stehen in unseren AGB.

5. Gewerberechtliche Angaben

Für die Vermittlung von Telekommunikations- und Energieverträgen ist keine besondere gewerberechtliche Erlaubnis erforderlich. Unser Gewerbe ist angemeldet bei: [Gewerbeamt, Ort].

6. Datenschutz

Wir verwenden Ihre Angaben nur für Ihre Anfrage und die Vermittlung. An CHECK24 und den Anbieter geben wir nur weiter, was für den Vertrag nötig ist. Lehnt der Anbieter einen Vertrag ab, löschen wir Ihre dafür angegebenen Daten sofort. Alle Einzelheiten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

7. Beschwerden und Schlichtung

Wenn Sie mit unserer Beratung nicht zufrieden sind, sprechen Sie uns bitte direkt an. Wir kümmern uns darum.

An Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nehmen wir nicht teil; wir sind dazu weder bereit noch verpflichtet.

Für Streitigkeiten mit Ihrem Anbieter gibt es eigene Schlichtungsstellen:

• Strom und Gas: Schlichtungsstelle Energie e. V.
• Mobilfunk, DSL, Kabel und Glasfaser: Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation der Bundesnetzagentur

8. Widerrufsrecht

Welche Widerrufsrechte Sie haben, beim Anbieter und bei uns, erläutert unsere Widerrufsbelehrung.